Glossaire réglementaire

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D
DD
Développement Durable
Qualité

Approche visant à répondre aux besoins du présent sans compromettre ceux des générations futures. Le RNQAJE 2025 encourage les EAJE à s'engager dans des démarches de développement durable (alimentation bio, matériaux écologiques, économies d'énergie).

Une crèche éco-responsable propose des repas bio locaux, utilise des couches lavables et jardine avec les enfants.
RNQAJE 2025 p.105
E
EE
Évaluation Externe
Qualité

Évaluation conduite par un organisme indépendant habilité pour apprécier la qualité d'une structure sociale ou médico-sociale. Complémentaire de l'évaluation interne.

Art. L.312-8 CASF
EI
Évaluation Interne
Qualité

Démarche d'auto-évaluation conduite par la structure elle-même pour apprécier ses pratiques au regard du RNQAJE. Obligatoire et devant être réalisée régulièrement.

L'équipe réalise une évaluation interne tous les 2 ans en s'appuyant sur le questionnaire RNQAJE pour identifier ses points forts et axes d'amélioration.
RNQAJE 2025
H
HQE
Haute Qualité Environnementale
Qualité

Label de construction garantissant la qualité environnementale du bâtiment : économies d'énergie, confort des occupants, qualité de l'air intérieur. De plus en plus recherché pour les nouvelles crèches.

La nouvelle crèche communale est certifiée HQE avec des panneaux solaires, une toiture végétalisée et une ventilation naturelle.
K
KPI
Indicateur Clé de Performance
Qualité

Mesure quantitative permettant de suivre l'atteinte d'un objectif. Dans les EAJE : taux d'occupation, taux d'encadrement moyen, nombre de NC, score RNQAJE, satisfaction des familles.

Les KPI suivis par la CAF pour le versement de la PSU sont le taux d'occupation et le prix de revient horaire.
P
PDCA
Plan - Do - Check - Act (Roue de Deming)
Qualité

Méthode d'amélioration continue en 4 étapes : Planifier, Faire, Vérifier, Agir. Utilisée dans les démarches qualité des EAJE pour structurer l'amélioration des pratiques.

Après une évaluation interne (Check), la crèche met en place un plan d'action (Plan), le déploie (Do) et vérifie son efficacité (Check).
Q
QAI
Qualité de l'Air Intérieur
Qualité

Ensemble des indicateurs mesurant la pollution de l'air à l'intérieur des bâtiments accueillant du public. Depuis le 1er janvier 2025, les EAJE ont l'obligation de mettre en place un dispositif de surveillance de la QAI.

Un capteur de CO2 et de COV doit être installé dans chaque salle de vie des enfants avant le 1er janvier 2025.
Arrêté du 1er juin 2016 modifié
QVCT
Qualité de Vie et des Conditions de Travail
Qualité

Démarche visant à améliorer le bien-être des salariés au travail. Dans les EAJE, elle concerne notamment la prévention des TMS, la gestion des émotions et le soutien managérial.

ANI du 9 décembre 2020
S
SSR
Supprimer, Substituer, Réduire
Qualité

Démarche de prévention des risques chimiques recommandée dans le RNQAJE 2025 pour limiter l'exposition des jeunes enfants aux substances nocives présentes dans les produits d'entretien, cosmétiques et matériaux.

Application du SSR : supprimer les lingettes jetables, les remplacer par de l'eau et du savon, réduire les produits désinfectants.
RNQAJE 2025 p.105
T
TMS
Troubles Musculo-Squelettiques
Qualité

Maladies professionnelles affectant les muscles, tendons et nerfs. Très fréquentes dans la petite enfance en raison du port des enfants et des postures contraignantes.

Les lombalgies liées au soulèvement des enfants sont le principal TMS dans les crèches.
10 terme(s) affiché(s) · Sources : CSP, CASF, CNAF, RNQAJE 2025