KPI
QualitéIndicateur Clé de Performance
Mesure quantitative permettant de suivre l'atteinte d'un objectif. Dans les EAJE : taux d'occupation, taux d'encadrement moyen, nombre de NC, score RNQAJE, satisfaction des familles.
Exemple : Les KPI suivis par la CAF pour le versement de la PSU sont le taux d'occupation et le prix de revient horaire.
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